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チャットレディを続けていると、
「どうしてこの人は優しいんだろう?」「この人みたいなお客さんが増えたら、もっと楽しく働けるのに…」
そう思う場面が多くありませんか?
実は、優しいお客さんが増える人には共通点があります。
そしてその多くは才能ではなく、
あなたの“ちょっとした話し方”や“気遣い”で作れるもの。
5年以上チャットレディをしてきた私が、
実際に効果があった話し方のコツと、
リアルな失敗談も合わせてお伝えします。
今日からすぐ使える内容なので、ぜひ活かしてくださいね。

優しいお客さんが増える話し方①
ブロガー1)「早口」よりも「ゆったり」が強い武器
男性は女性に“癒し”を求めている人が多いため、
ゆっくり話すだけで安心感が一気に上がります。
2)最初の5秒が勝負
入室直後の
「こんばんは、来てくれてありがとうございます」
この一言を落ち着いた声で伝えるだけで好印象に。
3)声を作りすぎない
無理に甘い声にしようとすると疲れるので、
“普段より少しだけ柔らかい声”を意識するだけで十分です。
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優しいお客さんが増える話し方②



1)名前を呼ぶだけで距離が縮まる
「○○さん、最近調子はどうですか?」
たったこれだけでも、相手は“特別扱いされている感覚”になりやすいです。
2)距離感を作れる魔法のテクニック
名前を呼ぶ → 親近感
呼ばない → ビジネス感
この差は大きいです。
3)覚えてくれると固定客化が進む
「名前を覚えてくれて嬉しい」
と言われる確率が上がり、次回も来てもらいやすくなります。
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優しいお客さんが増える話し方③



1)リアクションが薄いとつまらなく感じる
画面越しは感情が伝わりにくいので、
少し大きめのリアクションの方が好印象です。
2)「笑顔」は本当に武器になる
私はよく
「笑顔が本当に素敵ですね」
「ずっとその笑顔が見たかった」
と言われていました。
この言葉をもらった瞬間、
“私も誰かの役に立てている” と実感し、
今でも続ける理由のひとつになっています。
3)やりすぎる必要はなし
テンションではなく“温かさ”を意識すると、優しい人が集まりやすくなります。
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🌷会話のコツを知っておくと、自然と優しい固定さんが増えていきます。
より深く「関係の作り方」を知りたい方はこちらへ。
▶ 固定客を作るための会話と距離感のポイント
優しいお客さんが増える話し方④



1)男性は“安心して話せる女性”を求める
普段、人に言いづらい話を抱えている人は多いです。
だからこそ、否定せずに話を聞いてくれる存在は本当に貴重。
2)ただ「うん、そうなんですね」と受け止めるだけで十分
悩みや愚痴でも、まず受け止める。
これだけで気持ちが楽になっていく人は多いです。
3)本音を話してくれると関係が深まりやすい
あなたを信頼してくれると、
そのまま固定客に育つことが多いです。
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🌷優しいお客さんは自然と増やせます。
そのために必要な“話し方のポイント”を詳しくまとめました。
▶ 優しいお客さんに選ばれる理由を知る
優しいお客さんが増える話し方⑤



その結果、とっても大切な優しい固定のお客さんを無くしてしまいました(>_<)
1)“特別扱い”を誤解させてしまった
ノンアダで固定客が増えた頃、
「他のお客さんとは違う特別な存在」
だと感じてしまう人が出てきました。
2)無意識の一言で傷つけてしまった
他のお客さんに褒められて嬉しかった話を、
別のお客さんの前で軽く言ってしまい、
その方を怒らせてしまったことがあります。
今でも胸が痛む、大切な反省ポイントです。
3)“誰にでも平等”が大切
この経験から、
「心の距離は近づけすぎない」
「どのお客さんにも丁寧に接する」
ことを強く意識するようになりました。
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※リスティングNGワードは含まれていません。
まとめ
優しいお客さんが増える人は、
特別なテクニックを使っているわけではありません。
落ち着いた声、名前を呼ぶ、リアクション、否定しない──
小さな積み重ねが “癒し” となり、
あなたを選んでくれる理由になります。
そして、
あなた自身が無理なく自然体でいられることが、
優しいお客さんに好かれる最大のポイントです。
明日から、ぜひ一つずつ試してみてくださいね。








コメント
コメント一覧 (3件)
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